Подробности тарифов на интернет и телевидение

Тарифы на услугу Интернет

* Для ADSL скорость ограничена технологией и длиной линии (скорость до 20 Мбитс (прием) и до 3 Мбитс (передача).
** Скорость ограничена технологией до 1 Гбит/с.

Примечания:

1. Предоставление Абоненту доступа к Услугам производится при наличии технической возможности на основании Договора и оплаты Абонентом единовременных платежей за организацию доступа к Услугам (в том случае, если такие платежи предусмотрены Договором).
2. Услуга предоставляется на условиях авансовой системы оплаты.
   При авансовой системе оплаты списание суммы обязательного или минимального ежемесячного платежа осуществляется в 00.00 ч. первого числа расчетного периода. Оказание Услуги приостанавливается при нулевом балансе и возобновляется при наличии положительного баланса, достаточного для списания абонентской платы. Расчетным периодом оказания Услуг является период с первого до последнего числа месяца. При первичной организации доступа к сети передачи данных с пользователя дополнительно к стоимости Услуг по подключению взимается первоначальный авансовый платеж в размере обязательного ежемесячного платежа, пропорционального дням, оставшимся до конца расчетного периода, а также полной суммы обязательного ежемесячного платежа. Сумма первоначального авансового платежа зачисляется на баланс пользователя и списывается в установленном порядке.
3. Смена тарифного плана производится на следующий день после обращения Абонента. Смена тарифного плана может осуществляться не более 1 раза за 1 расчетный период.
4. Оператор связи имеет право отказать в предоставлении Услуг при отсутствии технической возможности их предоставления.
5. Абонент обязан в течение 5 дней с момента подключения к Услуге внести средства на свой лицевой счет в размере, пропорциональном количеству дней до первого числа следующего месяца. В дальнейшем оплата производится Абонентом до первого числа каждого месяца. При недостатке средств для списания абонентской платы за полный месяц производится блокировка Услуги. Сумма, необходимая для разблокировки, пропорциональна дням, оставшимся до конца расчетного периода. После внесения средств на счет Абонента происходит списание, и блокировка снимается. В случае если Абонент не пользуется Услугой 6 месяцев подряд (в этот период он не производит оплату, не списывается абонентская плата, Услуга находится в блокировке из-за недостатка средств весь этот период), Договор расторгается Оператором связи в одностороннем порядке.
6. При организации доступа к сети передачи данных в многоквартирных домах подключение выполняется в рамках Базовой инсталляции[1].

[1] Перечень работ, входящих в Базовую инсталляцию:

Базовая инсталляция объем работ и материалов, входящих в стоимость подключения новых клиентов или подключения действующего Абонента к новой Услуге связи. В Базовую инсталляцию включены следующие виды работ:

1. Выезд специалиста/бригады для проведения работ.
2. Обследование (определение и согласование маршрута прокладки кабеля и места размещения оборудования).
3. Прокладка абонентского кабеля от оконечного элемента сети связи (коммутационного оборудования, распределительной коробки (РК) и т.д.) с вводом абонентского кабеля в помещение (квартиру) Абонента независимо от количества использованных материалов, технологии доступа и сложности инсталляционных работ.
4. Монтаж телефонной розетки или терминала ONT либо подобного устройства, находящегося в помещении Абонента.
5. Прокладка абонентского кабеля в помещении (квартире) Абонента до пользовательского оконечного оборудования открытым способом по оптимальной трассе с креплением кабеля на скобы до 20 метров. Затраченный абонентский кабель свыше 20 м оплачивается согласно тарифу на дополнительные работы. Скрытый монтаж кабеля по желанию Абонента (под плинтус, короб, подвесной потолок) производится согласно тарифам на дополнительные работы.
6. Настройка оконечного оборудования Услуг(ги) (модем, коммутатор/маршрутизатор, ONT,
   ТВ-приставки) для предоставления Услуг доступа. В случае неисправности и (или) неработоспособности оборудования и (или) ПО Абонента (ТВ, ПК, ноутбук, телефон) для демонстрации Услуг(ги) используется оборудование специалиста-инсталлятора.
7. Подключение доступа к одной Услуге одной единицы оборудования (1 ПК, 1 ТВ, 1 ОТА). Установка последующих единиц оборудования производится согласно тарифам на дополнительные работы.
8. Настройка беспроводного соединения Wi-Fi на одной единице оборудования Абонента (планшет, ПК, ноутбук, смартфон и т.д.). При необходимости настройки беспроводного соединения более чем на одном устройстве оплата настройки производится по тарифам на дополнительные работы.
9. Уборка мусора, образовавшегося в процессе инсталляции Услуги. За работы сверх Базовой инсталляции - оплата согласно действующим тарифам.