Если модем или роутер, который у вас уже есть, подходит под технические требования с нашей стороны (можно посмотреть подходящие модели в разделе Оборудование), то после соответствующей настройки наши специалисты вам его подключат.
Если ТВ-приставка, которая у вас уже есть, подходит под технические требования с нашей стороны (можно посмотреть подходящие модели в разделе Оборудование), то после соответствующей настройки наши специалисты вам ее подключат, и вы сможете воспользоваться услугой Телевидение. Напоминаем, что услуга Телевидение в нашей компании предоставляется в пакете с услугой Интернет.
Для начала давайте уточним, что такое GPON?
Это одна из самых современных технологий, которая позволяет пользоваться Интернетом на скорости до 1 Гбит/сек. Это достигается благодаря оптическому кабелю, проложенному непосредственно в квартиру абонента. При этом вы можете сохранить свое сетевое оборудование и подключить его к ONT-терминалу, который мы устанавливаем бесплатно (во временное пользование). ONT-терминал - это оконечное оборудование провайдера, которое конвертирует оптический сигнал в электрический. От ONT-терминала мы можем напрямую подключить витую 8-ми жильную пару в ваш компьютер, а если вам требуется беспроводное подключение по Wi-Fi, то в этом случае витая пара подключается от ONT-терминала к WiFi-роутеру .
Роутер вы можете приобрести как у нас, так и подключить и настроить свой, если он обладает необходимыми техническими характеристиками. На что следует обратить внимание? Если вы подключаете тариф со скоростью 500 Мбит/сек или до 1 Гбитсек, то ваш роутер должен поддерживать такую скорость, как и компьютер/ноутбук.
Мы можем гарантировать работоспособность нашего Интернета по технологии GPON только на нашем ONT-терминале.
На данный момент ONT-модем мы устанавливаем клиенту бесплатно, но во временное пользование. Это означает, что за оборудование вы не платите, пока пользуетесь нашими услугами. При расторжении договора ONT-терминал надо вернуть в компанию.
Ping характеризует время отклика какой-либо страницы в Интернете, то есть, насколько быстро у вас откроется сайт. Подробнее об этом вы можете прочесть в нашем блоге
| Где оплатить | срок зачисления | комиссия | способ оплаты |
| Банк ВТБ ПАО | мгновенно | 0% | без квитанции |
| АО «Генбанк» | мгновенно | 0% | по квитанции |
| Иной любой банк | до 3 раб. дней | зависит от условий банка | по квитанции |
| АБ Россия | до 3 раб. дней | зависит от условий банка | без квитанции |
| Терминал оплаты Payberry CityPay | мгновенно | не более 5% | без квитанции |
| ФГУП "Почта Крыма" | до 4 раб. дней | 1,5% от суммы счета, но не менее 65 руб. |
без квитанции |
| Наличными или картой через кассу АО«СЕВТЕЛЕКОМ» Ген. Петрова, 15 | мгновенно | 0% | без квитанции |
| Сайт АО «Севтелеком» net92.ru (по номеру карты)1 | мгновенно | 0% | без квитанции |
| Сайт АО «Севтелеком» net92.ru (через СБП) | мгновенно | 0% | без квитанции |
| Личный кабинет | мгновенно | 0% | без квитанции |
Проверьте, возможно, у вас статус юридического лица, для которого доступна оплата только в наших офисах или в офисах банков.
К категории юридических лиц относятся:
Откройте форму заявления (если вы физическое лицо), или форму заявления (если вы юридическое лицо). Заполните ее(от имени владельца услуги), прикрепите подтверждающие документы и в течение, примерно, трех дней ваша заявка будет обработана. Смена тарифного плана произойдет с 1 числа следующего месяца, если вы подаете заявку до 20 числа текущего месяца, либо с 1 числа через месяц, если вы подаете заявку после 20го числа текущего месяца. Сложно? Тогда просто приходите к нам в офис, не забудьте паспорт и маску.
Откройте форму заявления Для дома (если вы физическое лицо), или Для бизнеса (если вы юридическое лицо). Заполните ее(от имени владельца услуги), прикрепите подтверждающие документы и в течение, примерно, трех рабочих дней необходимые изменения будут внесены. Сложно? Тогда просто приходите к нам в офис, не забудьте паспорт и маску.
Для переоформления услуги на другое лицо, необходимо согласие и присутствие нового и старого пользователей, это возможно только при личном посещении офиса Не забудьте паспорта и маски.
Откройте форму заявления. Заполните ее(от имени владельца услуги), прикрепите подтверждающие документы и в течение, примерно, трех рабочих дней ваша заявка будет обработана. Сложно? Тогда просто приходите к нам в офис, не забудьте паспорт и маску.
